さくらノート富山県版Vol.14

20/26

人生初めてのしごとカッコいい自分をめざして人と話すことで視野が広がる会社は自分自身を演じる舞台役柄をかっこよくキメてみたい河かわた田　瑠るな奈さん) 大雪だった冬は、もう電話が鳴りやまなかったですね。ほとんどが灯油配達のご依頼だったのですが、「ちゃんとお話を聞かなきゃ！」と受話器を耳に押し当てっぱなしだったので、耳鳴りがしてしまいました。高校を卒業し、入社したばかりの３年前は、目の前の電話が鳴るたびにビクビクしていました。敬語の使い方がわからず、上じし司の名前を「さん」付けしてお客様に言ってしまったり（笑）、自信がなくて声も小さかったことを思い出します。ガスのことについても、「高校のホームメイド部でお菓子や料理を作った時に使ったな」くらいで、先輩同士の話に出てくる言葉も、全くチンプンカンプンでした。それでも、生まれて初めて仕事を経験する１年生社員の私に、周りの方々はみんな優しく、ていねいに何度でも教えてくれました。ょう私が担当しているのは、魚津、滑川、水橋地区のお客様。「古くなったガスコンロが点つかなくなった」、「引っ越してきたアパートのガス栓せんを開けてほしい」、「プロパンガスの契約をしたい…」といったいろんなお問い合わせに応じ、的確に手配をするのが私の役割。営業マンが迅じんく速そに対応できるよう、お話の内容を汲くみ取り、簡かんつ潔けに情報を伝えることを心がけています。人の名前を覚えるのが得意な私は、玄関先にお客様や取引先の方のお顔が見えると、ドアが開く前に担当者に声をかけ準備をします。緊急の電話が入ったり仕事が立て込んできたら、紙に書き出し優先順位を決め、その日のうちに処理します。　仕事を溜ためたくないというのが本音ですが、そんな自分がテレビドラマやＣＭに出てくる颯さっう爽そとしたオフィスレディみたいで、ちょっぴり好きなんです！(笑テレビや映画を見て、登場人物の職業にれたりしますが、何か興味のある職業があこが憧はずかしがらず、いろんな人に話あったら、恥してみたらいいと思います。話すことで知らわいなかった情報が得られ、新たな興味も湧てきます。時には反対されたりマイナスな情報もあると思いますが、広い視野を持って判断することが大切です。LPガス、石油、住宅設備機器などの販売。外装・内装・石装など建設資材の販売・施工。太陽光発電システム、宅配水（アクアクララ）サービス事業株式会社丸八〒937-0066　魚津市北鬼江364番地Tel. 0765-24-1311　URL http://www.maruhachi-co.jp/■代 表 者　代表取締役社長　大﨑 浩司　■設　　立　昭和29年　　■従業員数　115名　　（21歳）出身校：黒部市立高志野中学校、富山県立泊高等学校18営業事務株式会社丸八総務・営業事務