II あ4■営業部 岩田 一郎さん世界の自動車産業を守る機械は造らず信頼をつくるエンジニア（42歳）田いわた 一いちろう郎瀬やませ 敏としはる靖岩山「OYABE車好きの人ならきっと、新車が発売されるたびにワクワクすると思います。流れるようなボディの曲線をつくりだしているそれぞれのパーツ。光こうく沢たをまとったその美しい姿に、思わずうっとりします。車の性能もさることながら、外観は人気を左右する大切な要素。ドアやボンネットなど、大きなパーツをキズ一つなく、きれいに造り上げることにも技術があります。広大な自動車工場のボディを造るラインには、機械が立ち並び、一枚の鉄板が車のパーツに変身するまで、工こうい程ての随ずいょ所しで様々な役割を果たしています。もし、この機械の調子が悪くなったら一大事。ラインがそこで止まって渋滞を引き起こしてしまいます。↘SEK」と書かれた大きな国内海外、実に多くの自動車工場で長きにわたって私たちの機械が活躍しており、部品が消しょう耗もうしてきたり、修理が必要になることがあります。サービス課の電話が鳴るのはそんな時。毎回、緊張しつつ受話器を取ります。 まずはお客様の話をお聴ききして状況を正確に把はく握すること。電話の相手は機械に精せう通した方とは限りません。交換部品一つとっても、本当に必要なのは別の部品だったということもあるので、特に海外のお客様には間違ったものを送らないよう、確認の資料を準備するなど手間は決して惜おしみません。そうやってお客様の問題が解決した時は、ひとまずホッとします。↖いつ営業部 サービス課 課長 産機事業部 サービス課（46歳）山瀬さん（左） 岩田さん（右）出身校：小矢部市立石動中学校、富山県立砺波高等学校出身校：南砺市立城端中学校、富山県立砺波工業高等学校産業機械エンジニア株式会社小矢部精機
元のページ ../index.html#6